En cada proceso comercial hay un instante clave, cuando la conversación deja de ser teoría y se convierte en decisión. Ese instante donde la confianza, la empatía y la preparación se encuentran para transformar una conversación en un acuerdo. Ese momento en el que la técnica, el producto o la presentación quedan en segundo plano […]
El pasado viernes, tuve la oportunidad de participar como ponente invitado en las Jornadas de Facilitación y Experiencia del Pasajero 2025, celebradas en el Aeropuerto de Gran Canaria. Un encuentro organizado por AENA que reunió a profesionales de distintos aeropuertos del país con un mismo propósito, de seguir fortaleciendo la cultura aeroportuaria y mejorar la […]
Hay algo que siempre me emociona, y es conocer empresas que no se conforman. Que quiero decir, pues que en lugar de quedarse en la comodidad, deciden seguir aprendiendo, formarse y buscar nuevas formas de crecer. Un año más tenemos la suerte de formar parte de ese camino gracias a Canarias Expande, el programa […]
